Política de privacidade
Atualizado em 03/11/2026
Esta política explica como o Pediu, Emitiu (, CNPJ 69.464.346/0001-47) trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Que dados tratamos
- Seus dados de cadastro: CNPJ, razão social, nome do responsável, número de WhatsApp e e-mail.
- Certificado digital A1 e a senha: guardados criptografados num servidor separado, usados só para assinar as suas notas e falar com o Sistema Nacional da NFS-e.
- Dados das notas: nome e CPF/CNPJ dos seus clientes, serviço, valor e as próprias notas (XML e PDF).
- Mensagens e áudios que você manda para pedir notas. Áudios são transcritos para texto e não ficam guardados.
- Pagamento: processado pelo Asaas. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
2. Para que usamos
Para emitir, guardar e mostrar as suas notas, cobrar o plano, dar suporte e cumprir obrigações legais. Bases legais: execução do contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos (art. 7º, II, V e VI da LGPD).
3. Dados dos seus clientes
Em relação aos dados dos clientes para quem você emite notas, você é o controlador e o Pediu, Emitiu atua como operador, tratando esses dados só para emitir e guardar as notas, conforme as suas instruções.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar: Sistema Nacional da NFS-e (Receita Federal e prefeituras), Meta (WhatsApp), Cloudflare (servidor, banco de dados, arquivos e transcrição de áudio), Anthropic (interpretação do texto do pedido), Asaas (cobrança) e o provedor do servidor de assinatura. Não vendemos dados.
5. Quanto tempo guardamos
As notas e os dados necessários a elas ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos). O certificado digital é apagado quando você encerra a conta ou envia um novo. Os demais dados são apagados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
6. Segurança
Conexões criptografadas, certificado guardado com criptografia AES-256 e chave fora do disco, registros (logs) sem dados pessoais e acesso ao painel por link pessoal com validade curta.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos dados, e informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD), pelo contato abaixo.